고객센터

고객만족 최우선, 프리드라이프의 가치입니다.

김철민 팀장님 너무 너무 감사드립니다.

천태진 2024-03-12 조회 276

금번 저희 어머니 장례와 관련하여 마치 가족의 일과 같이 정성껏 도와 주심에 감동했습니다. 저희 어머니는 지방에서 임종 하셨지만 장례식과 장지는 수도권으로 정하였습니다. 어머니께서 병원에 계실 때 미리 준비(아버지 묘의 이관 포함)를 하는데 있어 전문가의 도움이 절실히 필요한 저에게 A부터 Z까지 상세히 도와 주셨고 저의 빈번한 전화 질문에도 싫은 내색 한번 안 하시고 시종일관 따뜻하고 친절하게 도움과 안내를 해주셨습니다. 저는 김철민 팀장님의 고객에게 대하는 단순한 친절 이상의 진심을 느낄 수 있었습니다. 비록 장례식장을 수도권으로 이동하여 사용하는데도 마지막까지 병원을 출발하는 때까지 최선을 다하는 친절에 솔직히 당황할 정도로 감탄하였습니다. 

또한, 팀장님과 쉴낙원 경기 장례식장에서 근무하시는 지도사님 권유로 쉴낙원 경기 장례식장을 이용하였는데 꺠끗하고, 넓고, 질 좋은 서비스 및 가입회원에 대한 할인 등으로 전반적으로 만족하였으며, 특히 주문객들의 만족도도 아주 좋았습니다.  

이번에 프리드라이프의 도움으로 장례를 치르고 보니 대단히 만족스럽고 이전에 프리드라이프에 미리 가입했던 것이 잘했다는 생각을 하게 되었습니다. 다시 한번 김철민 팀장님께 심심한 감사를 드립니다.